常見(jiàn)問(wèn)答
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許昌打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
時(shí)間:2016-12-01 10:57 來(lái)源:卓信科貿(mào) 作者:卓信科貿(mào)
打印機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法工作的情況，在日常使用過(guò)程中，遇到不同的情況，需要對(duì)應(yīng)的解決方法。許昌打印機(jī)公司總結(jié)的一些為打印機(jī)自行檢測(cè)的方式，如果問(wèn)題依然得不到解決，可以直接送到售后進(jìn)行維修。
問(wèn)題一、如何處理打印頭上的紙屑和灰塵?多長(zhǎng)時(shí)間處理一次?
答:使用棉布沾少量酒精擦拭打印頭，清理周期按實(shí)際情況制定。
問(wèn)題二、為何打印機(jī)不吸紙，且控制卡上指示燈不亮?
答:請(qǐng)檢查打印機(jī)的電源是否連接在電源插線板上，且牢靠;并注意打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，以及有無(wú)卡紙。
問(wèn)題三、打印機(jī)打印一段時(shí)間之后，電機(jī)或某部分過(guò)熱(燙)，為什么?怎么處理?
答:一般長(zhǎng)時(shí)間打印都會(huì)引起電機(jī)發(fā)熱現(xiàn)象，可停止打印一段時(shí)間，若仍然過(guò)熱，請(qǐng)返廠維修。
問(wèn)題四、為何打印機(jī)在運(yùn)行軟件時(shí)無(wú)法工作?
答:檢查打印機(jī)與電腦的連接、查看控制卡的指示燈閃爍情況，若無(wú)異常請(qǐng)打印測(cè)試頁(yè)進(jìn)行測(cè)試，并查看端口和是否為系統(tǒng)默認(rèn)打印機(jī)。
問(wèn)題五、打印機(jī)自檢沒(méi)有問(wèn)題，連上電腦后打印亂碼或者未完成打印就終止?
答:(1)打印機(jī)并口或并口線有問(wèn)題;
(2)電腦主板的并口有問(wèn)題，可以換PCI并口卡，或更換主板。
(3)操作系統(tǒng)或打印驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。
問(wèn)題六、打印機(jī)的保護(hù)措施有哪些?
答:請(qǐng)不要隨意拆卸打印機(jī)，更不要輕易的斷開(kāi)打印機(jī)與控制卡的連接線。
問(wèn)題七、在打印機(jī)工作時(shí)紙用完更換期間還會(huì)打印缺紙時(shí)的命令嗎?
答:會(huì)。打印機(jī)會(huì)把沒(méi)有打印的文檔自動(dòng)保存，如不需要，請(qǐng)換紙前在任務(wù)欄將所有命令取消。
問(wèn)題八、新購(gòu)買的一體機(jī)都佩帶內(nèi)置打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序嗎?
答:佩帶。(友情提示:當(dāng)一體機(jī)有問(wèn)題需要維修時(shí)，請(qǐng)先將打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行備份，以防下次使用。)
問(wèn)題九、為何在重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)后還是無(wú)法使用?
答:安裝時(shí)請(qǐng)認(rèn)真勾選本機(jī)的型號(hào)，并根據(jù)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果仍然不能使用，請(qǐng)檢查打印機(jī)配置(打印線連接，端口配置，是否為默認(rèn)打印機(jī)等)。
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