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收款機在使用過程中會遇到錢箱打不開的情況，那就要注意是否有聽到的錢箱聲音。處理方法有以下兩點：

 
1）如有聲音，先確認使用錢箱底部撥桿（二檔鎖錢箱均有撥桿）是否能撥開，或者使用鑰匙可以打開（三檔鎖錢箱有一檔是可以使用鑰匙直接打開的），如果打不開，則可能為錢箱處理鎖死狀態(tài)。

以上均沒問題，則確定打印機錢箱口電壓以及錢箱需要供電電壓（一般都有12V及24V之分，如果錢箱口供電電壓不夠也可能導致錢箱不彈開）。再次確認是否為卡紙現(xiàn)象導致錢箱不能彈開。如果都沒有問題，則可能為錢箱彈簧彈力不夠或者電磁鐵問題導致。
 

2）如沒聲音，則可能為錢箱接口或者錢箱口問題導致，這種情況需要采取換機測試（打印機還需要確認在驅(qū)動項中是否有選擇開錢箱操作）。

如何收款機的錢箱在自行監(jiān)測依舊無法打開，就需要送售后進行解決。
 

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